• Confirme se e-mail e telefone estão corretos.
• Caso tenha escolhido a opção de recuperação por email, verifique a pasta de spam/lixo eletrônico.
• Solicite um novo envio do link de ativação.
Caso não consiga concluir o processo pelos canais automáticos (e-mail, SMS ou WhatsApp), entre em contato com o nosso atendimento pelo e-mail sac@guichelive.com.br, informando:
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O telefone cadastrado;
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O e-mail cadastrado;
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E anexando um documento oficial com foto para verificação de titularidade.
Nossa equipe fará a análise e retornará com as orientações necessárias.